Responsable SAV F/H

                                    

CDI

Bernay

Temps plein

A définir

2 à 5 ans

Commercialisation / Vente, Gestion et administration commerciale

L'entreprise

De l’APEC vers chimie.work :

Grâce au partenariat entre Chimie.work et l'APEC les candidats pourront visualiser des offres provenant du site de l'APEC sur le site de Chimie.work.

Il s'agit des offres :

Secteur = Chimie – Caoutchouc – Plastique
Public = Cadre du secteur privé , Agent de Maitrise, Technicien
Type de contrat = CDI et CDD
Type d’entreprise = Entreprise (uniquement).

Description du poste :

Les missions confiées
Assistance Technique :
*Visites clients
*Réalisation d'essais chez le client et réglage des machines
*Suivi des indicateurs de la satisfaction clients
*Proposition d'amélioration des équipements
Gestion et suivi des réclamations clients :
*Suivi et mise à jour des fichiers clients
*Traitement des dossiers en interne (ADV, KAM, R&D, Qualité)
*Proposition d'améliorations techniques

--Le profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un BTS en électrotechnique ou équivalent avec 3 ans d'expérience minimum
Vous avez une 1ère expérience dans le packaging PE rétractable ou machine d'emballage
Vous parlez couramment anglais et la pratique de l'allemand ou d'une 2nd langue serait un plus
Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques ainsi que votre sens du contact et de la relation clie--Spécialiste européen des emballages plastiques flexibles et imprimés, le groupe ExcelRise, fabrique et commercialise au travers de ses filiales Ceisa Packaging et Semo Packaging des films d'emballages recyclables et recyclés à destination des groupes internationaux de la grande consommation. Signe d'une qualité reconnue et d'une innovation régulière, nos produits sont exportés dans près de 60 pays

Profil recherché :

Administration des ventes et SAV

Véhicule non requis