Postée il y a 24 heures
Orapi conçoit, fabrique, distribue des produits et solutions de haute technologie pour l'hygiène et la maintenance industrielle.
Fort de 50 ans d'expertise, répondre aux besoins de ses 100 000 clients et 2 000 000 d'utilisateurs à travers le monde, sur des secteurs diversifiés : industrie, transport, loisirs, collectivités, santé.
Rayonnement international : Orapi a souhaité très tôt suivre ses clients grands comptes à l'international. Pour cela, nous avons créé des usines en France (2) et dans le monde.
Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) basé(e) à GENAS (69), dans le cadre d'un CDI.
Vous serez en charge de :
- Planifier les interventions de techniciens d'un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d'urgence ;
- Suivre les contrats de maintenance et des maintenances préventives ;
- Créer des devis de pièces et/ou de réparation ;
- Gérer les commandes de pièces détachées ;
- Clôturer les interventions et diffusions des rapports vers les clients ;
- Suivre et optimiser les tournées des techniciens ;
- Gérer la facturation.
Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en Vente/Commerce, vous disposez de 2 ans minimum sur un poste en administration des ventes/planification/relation client.
Des compétences en accueil téléphonique et relation client sont indispensables.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec l'informatique. La maîtrise d'un ERP serait un plus.
Poste à pourvoir dès que possible.
Compétences : Relation Client, Accueil téléphonique, Planification SAV
Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en Vente/Commerce, vous disposez de 2 ans minimum sur un poste en administration des ventes/planification/relation client.
Des compétences en accueil téléphonique et relation client sont indispensables.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec l'informatique. La maîtrise d'un ERP serait un plus.
Poste à pourvoir dès que possible.
Compétences : Relation Client, Accueil téléphonique, Planification SAV