Hyphen BioMed, est une société de Biotechnologies implantée dans le Val d'Oise et forte de plus de 140 collaborateurs. Rattachée au groupe international Sysmex, nous avons à coeur de concevoir, développer, fabriquer et commercialiser des réactifs de recherche et de diagnostic In-Vitro à destination de l'exploration de la thrombose, de l'hémostase et de l'auto-immunité.
Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux pour renforcer notre équipe informatique. Samir, Responsable IT, et Erwan, Technicien Systèmes & Réseaux, attendent avec impatience leur nouveau collègue !
Pourquoi nous rejoindre ? - Parce que vous serez au coeur des projets de transformation numérique de l'entreprise, en garantissant la performance et la disponibilité de notre infrastructure tout en participant activement à son évolution
- Parce que votre expertise technique aura un impact concret au quotidien, en contribuant directement à la qualité des services et à l'expérience des collaborateurs
- Parce que vous relèverez des défis variés au quotidien, entre support utilisateurs, administration des systèmes, gestion de projets techniques et déploiement de solutions innovantes.
Vos missions :
Support et accompagnement des utilisateurs
- Assurer le support technique de proximité et à distance auprès des collaborateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils numériques et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité
Administration systèmes et réseaux
- Participer à l'administration et à l'exploitation des environnements Windows et Active Directory - Contribuer à la gestion des serveurs virtualisés, des infrastructures réseau et de la téléphonie - Maintenir les accès distants sécurisés et participer à la supervision des infrastructures - Participer à l'exploitation des services Cloud utilisés par l'entreprise
Projets et amélioration continue
- Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique - Participer à la mise en oeuvre de solutions Microsoft 365 et à la digitalisation des processus métier - Développer ou maintenir des scripts d'automatisation afin d'optimiser les tâches récurrentes - Rédiger et améliorer la documentation technique ainsi que les procédures internes - Assurer une veille technologique active et être force de proposition sur les évolutions à apporter au système d'information
Vous disposez d'une bonne maîtrise de :
- L'environnement Microsoft Windows et Cloud Microsoft 365 - Active Directory et la gestion des comptes utilisateurs - Les réseaux d'entreprise (LAN, VLAN, VPN, Wi-Fi) - La virtualisation - Les outils de déploiement et d'administration des postes de travail - Anglais opérationnel
Une connaissance de Linux constitue un atout apprécié.
Qualités personnelles
- Sens du service et goût du contact utilisateur - Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes - Organisation et gestion des priorités - Autonomie tout en appréciant le travail en équipe - Pédagogie et qualité de communication